智能客诉处理 → 润色 → 自动化跟进

上传订单截图+聊天记录，生成兼顾客户情绪和公司利益的回复

将 Claude 回复粘贴到 Grammarly 统一品牌语气，确保措辞专业

将润色后的回复存为模板，设置弃购挽回→售后跟进自动化序列